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    第一：用户讨厌复杂，讨厌看不懂
　　当然不是说让你通过文章来跟用户沟通，而是在解决用户题目的过程中让用户感觉到文章不是泛泛而谈，而是真正的从他们的角度去考虑题目的，字里行间能引起用户的共识。
　　第二：互联网中时间很宝贵
　　好比对已404页面的设置，每个站长都会用到，都要懂得怎么设置，但是在不同的网站环境下404页面的设置方法又各种各样，这时候你可以写一篇关于各种环境下设置404错误页的具体教程，配上图文，相信这样就能让那些对404错误页面了解但又不是很会设置的站长关注这篇内容，而且文章是图文并茂学习起来很轻易看明白。
    第三：用户都是爱学习的
　　当我们的访客通过各种渠道访问到网站，在浏览他需要的内容的时候，由于文章的内容与他的需求息息相关，他就会很当真的去看，当文章内容不是很清楚的时候，他会慢慢的读，专心的看完全文，这种体验往往会给用户留下“网站的编纂很专业”同时也会有“我是个智慧的用户”这种体验，由于用户享受解决题目的过程中给他带来的这种自我学习的感觉。这就要求我们尽量精简文章的内容，进步文章的质量。
　　第四：每个用户都有好奇心
　　每个用户都喜欢简朴的东西，都但愿能在最短时间内解决他们的题目，知足他们的需求，所以我们从用户的角度去考虑和分析，就应该在创建和编写内容的时候留意这个方面，不是说文章越长就越好，而是要注重质量，尽量在少的文字内给出用户最清楚的解决办法和da安。 
　　第五：让内容更具“人道化”
　　你应该知道我们的网站访客是一个个活生生的人，每个人都有好奇心，好奇心会驱使人们去一探毕竟。
　　站在用户的角度去为用户写文章，了解用户的需求是什么，用户想要什么，用户在解决这个题目的过程中会碰到哪些尴尬的事情，通过感同身受的理解用户来写文章，写出有“人情味”的文章，会更加让用户信任我们，信任我们的网站，由于用户觉得，在众多网站中，只有这家更加“懂我”。