独立邮件系统
1.超管权限
iCoremail邮件系统云服务提供"系统-组织-部门-子部门-用户"组合体系结构的管理模式,企业管理员可拥有系统管理的最高权限,并根据管理及业务需求,自顶向下逐级授权,自主制定各级管理权限。
案例:"以前老板要求查日志,我只能去打企业邮箱的客服热线,请客服查询,有时一等就是好几天,搞得我很郁闷。"一位集团IT经理如此说,"但iCoremail让我们拥有超级管理员权限,想怎么查都可以。另外集团有多家子公司,要求使用不同域名,超管权限也可以让我们很方便地进行多域名管理,并且授权子公司管理员自行维护。一句话,这系统就跟自建的一样。
2.独立解决方案
每一个iCoremail邮件系统云服务的客户都可独享一套完整的Coremail系统,其保留了Coremail产品的完整功能体验和自建系统的自主灵活性,管理员可以完整制定企业邮箱的专属解决方案,如独立的邮箱安全策略、反垃圾策略等等。
案例:"我们公司因为业务特殊,对安全策略和反垃圾策略都有自己的特殊要求。"某公司的CIO说,"所以我们以前是自建系统,现在iCoremail邮件系统云服务,就跟用自建系统一样,可以自己制定策略,又不用像以前一样需要出软硬件成本和维护成本,实在是经济实惠!"
3.灵活整合
iCoremail具有完善的二次开发和标准API接口,可以很方便的与OA、Portal、CRM、AD、LDAP等不同类型的第三方信息系统进行数据整合,将众多分散的信息集成,实现信息更有效的传播与利用,从而提高企业运作效率。
案例: A经理曾采购了一套国际品牌的邮件自建系统。虽然该系统能与公司其它办公系统良好融合,但在后期运维中需要增加硬件设备采购,配备专人管理,稍有不慎,就需要重启主机。于是,A经理考虑租用一套邮件系统,但了解后发现租用邮件系统局限性太大,无法与公司的其他系统进行融合,而icoremail云托管邮件系统则集成自建和租用两种模式的优势,让企业在实现邮件系统高自主灵活定制的同时,减少对技术的依赖和资金的投入。A经理使用icoremail后称赞说,"这应该是市面上能找到的最好的云托管邮件系统了。"
独家领先功能
1.全终端互联
随着智能手机、移动平台的兴起,基本每个人手上都有一部以上的手机、家用电脑和办公电脑,如何管理这么多设备上的数据成了一个难题。通过全终端同步技术,无论您当下使用的是什么:PC端的网页/Outlook客户端、手机还是平板电脑,其余的终端都会实时自动同步您的通讯录、邮件、日程等数据。
案例:以前某公司总裁出差的时候,总是带着大大小小一堆电子设备。"现在我只需要带一部手机,可以查找到公司通讯录,邮件和日程提醒会实时推送到手机主屏。我在分公司用其他电脑处理邮件、通讯录、日程等,也会被实时同步到其他设备上。可以关联10个电子设备,并可以查到所有设备关联的情况,既方便又安全。所以我现在出差都能轻松上阵!"
2.全镜像异地容灾
iCoremail全镜像异地容灾服务是通过在全国多地的云服务机房建立异地"云镜像灾备服务器集群",将企业电子邮件服务器在"云镜像灾备服务集群"中进行全镜像备份,通过自主研发的全镜像容灾技术,为企业电子邮件系统提供实时的数据同步备份,实时监控和异常即时切换等服务。从而保证企业电子邮件系统实现真正的7×24运转。
案例:某国外知名邮件服务商曾因数据中心固件升级时发生故障,服务中断了长达16个小时。某公司的网管一说到这个事就很无奈,"这种硬件问题,通常是没个一天半会的是修不好的,以前国内某品牌还曾经停止服务好几天呢。遇到这种情况,虽然不是我的错,可我在公司干等着也不好受。iCoremail提供的这个全境像异地容灾服务就太好了,就算发生了灾难,邮箱也还能继续用,数据也不会丢失。"
3.海外云镜像加速
iCoremail海外云镜像加速服务将指定的用户数据同步到海外镜像站点,同时结合全球智能DNS解析技术,让用户在海外自动选择最近的镜像站点进行邮件收发操作,相对于一般服务商所使用的海外代理(Proxy)访问加速方案,iCoremail云镜像方案将数据同步到海外,实现海外用户本地化访问,真正解决了数据传输的瓶颈问题。
案例:外贸公司的A主管经常在半夜打IT经理的电话:"我现在在美国,客户发了重要的邮件给我,但我连不上邮箱,赶紧给我解决!"IT经理不堪重负,抱着试一试的心态使用了iCoremail海外云镜像加速服务后,收到了A主管赞叹:"怎么最近在国外收发邮件比在国内还要快好多?"
4.中文邮
作为中国互联网络信息中心(CNNIC)的战略合作伙伴,iCoremail全球首家支持了由CNNIC科学家主导编写的"国际化多语种电子邮件地址" RFC相关协议,这是华人首个被IETF(全球互联网最具权威的技术标准化组织)采用并正式发布的核心国际标准,除了英文账号,iCoremail用户还可设定中文(或其他任意语种)的邮件地址进行登陆和收发信等相关邮箱操作。
案例:对于许多国人来说,英文字母的发音和拼写并不十分方便,尤其在口头传述英文字母邮箱地址时,经常会给对方造成混淆。例如某企业的一些老领导,老是记不住自己的邮箱地址。今年iCoremail推出中文邮服务后,国人终于可以使用中文电子邮箱地址进行沟通。这些老领导在使用了iCoremail中文邮后,称赞道:"中文邮最棒的地方就是大大降低了我使用邮箱的难度,另外,还让我高兴的地方是,每当大家看到我名片上的中文邮件地址时,总是流露出惊叹的眼神……"
5.高级日程协同办公
iCoremail 邮件系统云服务可实现Outlook、iCoremail和手机三方之间的日程数据同步;同时还支持会议邀请,实现会议邀请的召开人发起、时间安排、与会者接收并确认等功能,同时实现会议室创建和预定功能。iCoremail为协同办公带来无限便利。
案例:、一堆的日程安排、一堆的会议,如何有效管理?对于经常需要组织会议的总经办来说,这是个大问题。"现在我可以先查看与会人的日程安排,找出大家都有空的时间,然后发一封会议邀请给所有人,就等着看他们的回复就好了。而且开会前也不用我一个个通知,自动有日程提醒与会者,现在上班起码节省了50%的精力!
6.专业的归档服务
iCoremail邮件归档系统可自动归档邮件,有效保存黄金邮件内容,规划邮件信息管理,提升企业信息运营生产力,同时能解决邮件归档、邮件检索、邮件调阅和邮件稽核这四大企业最关心的核心邮件归档问题。
案例:"法院要求我们提供去年与B公司的邮件往来记录,以作为法律凭证……销售部有一位同事离职,但所有业务邮件往来根本无法清楚交接……"某上市公司管理员想起过去查阅历史邮件所带来的麻烦时,还是忍不住唏嘘,但现在使用iCoremail的归档服务后却让他很省心,"它有强大的检索系统,能很快找到所需要的邮件,还可以灵活设置归档策略,重要岗位的邮件就保存久些,一般岗位的邮件就保存短一些,甚至不保存了,这样也省资源。"
尊享VIP服务
1.一对一专家级技术支持
iCoremail拥有一支为中国移动、宝钢、美的、南方电网等各行业知名客户提供专业邮箱运维的服务团队,深刻理解客户对邮箱服务的需求所在,针对每位iCoremail客户建立专属的客服档案,并提供一对一的专业技术支持服务。
2.24×7高效响应服务
iCoremail提供24×7全天候400技术支持热线、在线咨询及留言系统服务, 由高级资深客服及时响应,第一时间解决客户问题。
3.常青部署
主动对平台、产品进行定期升级,客户可体验iCoremail提供的最新功能及服务。每次升级之前,技术团队都会基于客户现有版本制定完备的升级计划,并与每个客户单独确认是否参加升级及升级时间。
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